Bir neçə il əvvəl restoran masasında telefondan sifariş vermək yenilik kimi görünürdü. Bu gün qonaqlar bunu kartla ödəniş kimi təbii gözləyir. Restoranlar üçün sual artıq rəqəmsal sifarişi təklif edib-etməmək deyil, bunu ziyarətin səmimiyyətini itirmədən necə etməkdir.
Çatdırılma tətbiqlərindən restoranın öz menyusuna
Rəqəmsal sifarişin ilk dalğası çatdırılma platformalarından keçdi: onlar əhatə gətirdi, amma yanında komissiyalar və başqasına məxsus menyu da gəldi. İndiki dəyişiklik restoranın özünün idarə etdiyi alətlərə doğrudur: öz menyusu, öz QR kodu, öz panelinə gələn sifarişlər və birbaşa biznesə gedən ödəniş.
Masadan sifariş adi hala çevrilir
Kodu skan etmək, şəkilli menyuya baxmaq, variant və əlavələri seçmək və oturduğun yerdən sifariş göndərmək kafelərdə, fast-casual məkanlarda və barlarda standarta çevrilir. Bu, ofisiantları əvəz etmir — onları sifariş yazmaqdan azad edir ki, vaxtlarını qonağa ayırsınlar.
Götürmə və əvvəlcədən sifariş artmaqda davam edir
Götürmək üçün əvvəlcədən sifariş insanların indi gününü planlaşdırma tərzinə uyğundur. Artıq onlayn olan menyu belə sifarişləri qəbul etməkdən bir addım uzaqdadır — ayrıca tətbiq saxlamadan.
Dəyişməyən nədir
Qonaqlar hələ də qarşılanmaq, məsləhət almaq və yadda qalmaq istəyir. Rəqəmsal sifariş ən yaxşı halda bunların altındakı səssiz qat kimi işləyir: gözləməni, səhvləri və yenidən çapı aradan qaldırır, komandaya isə avtomatlaşdırıla bilməyən qonaqpərvərlik üçün daha çox vaxt qoyur.
Hazır olmaq
Rəqəmsal menyu ilə başlayan restoranlar yolun böyük hissəsini artıq keçib. QR Zebra elə qurulub ki, qonaqların bu gün oxuduğu menyu sabah onların sifarişlərini də qəbul edə bilsin — onların dilində və hər addımda restoranın nəzarəti altında.
