Qonaq təcrübəsi

Restoranda müştəri təcrübəsini yaxşılaşdırmağın 7 yolu

Qonaqlar restoranı nadir hallarda bir parlaq ana görə xatırlayır. Onlar ziyarətin ilk dəqiqədən sonuncuya qədər nə qədər rahat keçdiyini xatırlayır. Bu rahatlıq kiçik, təkrarlanan detallardan yaranır və onların çoxunu düzəltmək baha başa gəlmir.

1. Qonaq soruşmadan menyunu oxuya bilsin

İnsan oturan kimi açılan, şəkilli və aydın təsvirli menyu çap olunmuş kartı gözləməyin narahatlığını aradan qaldırır. Masadakı QR kod bunu bütün qonaqlar üçün eyni anda edir.

2. Allergen sualına əvvəlcədən cavab verin

Hər yeməkdə allergenlərin qeyd olunması qonağı narahat söhbətdən, mətbəxi isə riskli təxmindən xilas edir.

3. Qonağın dilində danışın

Turistlər və əcnəbilər menyu başa düşdükləri dildə olanda daha inamla sifariş verir. Rəqəmsal menyu bir neçə kart çap etmədən bir neçə dil təklif edə bilər.

4. Qiymətləri dürüst saxlayın

Menyu ilə üst-üstə düşməyən hesab qədər heç nə yeməyi korlamır. Qiymət dəyişən anda menyu yenilənəndə bu uyğunsuzluq yox olur.

5. Sifarişi zəhmətsiz edin

Onlayn sifarişin mövcud olduğu yerlərdə qonaqlar yeməkləri səbətə əlavə edib sifarişi masadan göndərir və ya götürmək üçün əvvəlcədən sifariş verir — boş ofisiant gözləmədən.

6. Populyar olanı göstərin

Şəkillər və yaxşı sıralanmış menyu tərəddüd edən qonağı mətbəxin ən yaxşı bişirdiyi yeməklərə yönəldir. Bu, adətən daha məmnun masalar və daha az geri qaytarma deməkdir.

7. Rəyi təzə ikən soruşun

Ziyarətin sonunda qısa rəy imkanı qonaq hələ detalları xatırlayarkən nəyi düzəltməli olduğunuzu göstərir. Həftəlik kiçik düzəlişlər ildə bir böyük yenilənmədən daha tez nəticə verir.

Demo menyuya baxın Pulsuz başlayın
Pulsuz başlayın

Digər məqalələr